Politique de confidentialité numérique

Dernière mise à jour : 14 mars 2024

Nous nous engageons à respecter et à protéger votre vie privée lorsque vous utilisez ou visitez nos sites Internet, applications en ligne ou mobiles, ou interagir avec nos communications ou campagnes numériques (les services"). Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. lorsque vous utilisez nos services en Amérique du Nord.

Les « informations personnelles » incluent les informations que vous nous fournissez, notamment votre nom, votre adresse, votre âge, nom d'entreprise, adresse professionnelle et autres informations pouvant être utilisées pour établir votre identité ou qui de votre entreprise.

Chaque fois que vous utilisez nos Services, vous indiquez votre reconnaissance et votre consentement à la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations vous concernant collectées via nos services comme défini indiqué dans la présente Politique et sous réserve de la loi applicable. Nous pouvons réviser cette politique périodiquement à tout moment. temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant une politique révisée sur notre site Web avec un nouveau date effective.

Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans et les enfants de moins de 13 ans ne doivent pas fournir de services personnels. Informations en ligne sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur. Si un parent ou un tuteur se rend compte que son un enfant de moins de 13 ans nous a fourni ses informations, contactez-nous


Nous pouvons collecter des informations personnelles ou d'autres données lorsque vous utilisez nos services, notamment lorsque vous effectuez un achat ou créez un compte utilisateur, remplissez une fiche d'information formulaire, connectez-vous en ligne, recevez nos communications digitales, créez un ticket de support, faites une demande de soumission, remplissez un formulaire de soumission, passez un appel téléphonique ou achetez en magasin. Selon les services que vous utilisez, les données peuvent ou non vous identifier. Voici les types de données que nous pouvons collecter :

  • Informations personnelles ou professionnelles

    Informations nécessaires à l'ouverture d'un compte client afin de retrouver vos anciennes factures et retrouver les produits que vous avez achetés et vous donner des recommandations sur des produits adaptés à vos intérets.

    Informations pour communiquer avec vous afin (email, téléphone, adresse) de répondre à vos demandes et questions ou vous envoyer de la publicité ou vous tenir informé de nos nouvelles.

    Informations de carte de crédit afin d'effectuer un paiement à distance par téléphone pour l'achat d'un produit, pour un dépôt sur une machine ou pour une demande de support.

    Informations sur les transactions effectuées relatives à l'un de nos produits ou services.
  • Informations sur ou sur votre appareil :

    Informations de localisation sur l'emplacement physique approximatif de votre appareil à des fins comme la validation de votre identité, la prévention, la répression ou la détection de délits, et pour améliorer la fonctionnalité d'un service. Notre capacité à accéder à l'emplacement les informations sont contrôlées par votre appareil. Veuillez vous référer au guide d'utilisation et paramètres de votre appareil concernant la manière d'autoriser, de bloquer ou de limiter la collecte de l'informations de localisation.
  • Informations sur l'utilisation du site Web

    Tels que le comportement de navigation sur les sites Web SMXCNC, les liens et les emplacements que vous sélectionnez, données de formulaire et téléchargements, ainsi que d'autres données recueillies grâce à l'utilisation d'outils Web (par exemple, Cookies, Idantifiant Pixel et Balises Web) pour mieux comprendre votre intérêts et besoins afin que nous puissions mieux vous servir. Vous pourriez avoir la possibilité de limiter cette collecte de données soit via les paramètres de votre navigateur, soit en gérant vos préférences sur les sites SMXCNC. Vous aurez peut-être la possibilité de limiter cela collecte de données soit via les paramètres de votre navigateur, soit en gérant votre préférences sur le site SMXCNC.COM. Veuillez consulter RETRAIT DU COMPORTEMENT EN LIGNE Section PUBLICITÉ ci-dessous sur d'autres informations sur la façon de se désinscrire en ligne publicité comportementale.
  • Autres renseignements

    Tels que les commentaires que vous pouvez nous fournir, les réponses aux enquêtes et aux questionnaires, ainsi que l'utilisation d'outils et de calculateurs en ligne.

Nous pouvons utiliser et divulguer vos informations personnelles collectées via nos services dans conformément à la loi applicable et à nos codes de confidentialité pour :

  • Verify your identity;
  • Assurez-vous que nous disposons d’informations exactes sur vous;
  • Gérer notre relation;
  • Se protéger contre la fraude et gérer les autres risques;
  • Communiquer avec vous concernant les produits et services qui pourraient vous intéresser ;
  • Comprendre nos clients, notamment grâce à l'analyse, et développer et adapter nos produits et services;
  • Se conformer aux exigences légales ou réglementaires, ou tel que permis par la loi;
  • Répondez aux questions que vous pourriez avoir;

Nous et/ou nos prestataires de services pouvons utiliser divers outils, tels que des cookies, des balises pixel, des balises Web, Kits de développement logiciel (SDK) et identifications d'identifiants d'appareils sur nos sites Web, applications mobiles, nos logiciels et dans nos e-mails et publicités pour la sécurité et la prévention de la fraude, l'analyse, la personnalisation et pour fournir vous avec un marketing pertinent. Ces outils nous aident à capturer l'activité des utilisateurs à des fins d'analyse afin de mieux comprendre l'utilisation et l'efficacité des sites Web, des publicités et des e-mails, afficher des informations pertinentes, améliorer l'expérience utilisateur et identifier appareils ou comptes potentiellement compromis.

Les cookies sont une chaîne de données utilisées pour aider à mémoriser les informations sur les visiteurs du site Web, envoyées entre un serveur et un navigateur Web pour, par exemple, faciliter l'utilisation d'un site Web (par exemple, en mémorisant les préférences ou la langue d'un utilisateur) et pour aider à comprendre comment un le site Web est utilisé et dans nos e-mails pour surveiller l’activité des utilisateurs. Les cookies sont courants technologie et la plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies par défaut. Si tu décides que vous ne souhaitez pas accepter les cookies, référez-vous aux paramètres de votre navigateur ou à l'aide en ligne pour plus d'informations. des instructions et des informations sur la définition et la suppression des préférences en matière de cookies. Parce que les cookies sont généralement spécifiques au navigateur, vos choix devront être appliqués à chaque navigateur Web que vous utilisez. Si vous souhaitez utiliser nos services, vous devrez accepter ces cookies pour maintenir intégrité de la session et sécurité renforcée.

Les cookies et autres technologies similaires que nous utilisons sur nos sites Web peuvent être classés dans les groupes suivants :

  • Les cookies et autres technologies strictement nécessaires sont essentiels pour pour vous permettre de vous déplacer sur un site Web et d'utiliser ses fonctionnalités, comme l'accès aux zones sécurisées du site Internet. Sans ces cookies, certains services que vous auriez pu demander ne pourraient pas être fourni. Ces cookies ne collectent pas d'informations vous concernant qui pourraient être utilisées à des fins de marketing. ou se rappeler où vous étiez sur Internet.
  • Les cookies de performance et autres technologies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent un site Web, par exemple quelles pages ils consultent le plus souvent et s'ils recevoir des messages d'erreur des pages Web. Ces cookies ne collectent pas d'informations qui identifie un visiteur. Toutes les informations collectées par ces cookies sont anonymes et ne sont utilisées que pour améliorer le fonctionnement d'un site Web.
  • Les cookies de fonctionnalité et autres technologies permettent à un site Web de mémoriser les choix que vous faites (comme votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et offrez des fonctionnalités améliorées. Ces cookies peuvent également être utilisés pour mémoriser les modifications que vous avez apportées à la taille du texte, à la police et d'autres préférences sur les pages Web que vous pouvez personnaliser. Ils peuvent également être utilisés pour fournir les services que vous avez demandés, comme regarder une vidéo. Les informations que ces cookies collectent ne sont pas toujours anonymes et en utilisant nos sites Web, vous acceptez que nous puissions les placer types de cookies sur votre appareil.
  • Les cookies de marketing et de publicité et autres technologies nous permettent, ainsi qu'à nos partenaires pour vous proposer des publicités personnalisées et basées sur vos centres d'intérêt, qui pourraient inclure publicité géolocalisée.

Pixels : nos e-mails peuvent contenir un seul « pixel de balise Web » unique à la campagne pour dites-nous si nos e-mails ont été ouverts et, combinés à d'autres technologies, vérifiez tout sélection sur les liens contenus dans nos e-mails. Nous pouvons utiliser ces informations pour déterminer quel de nos emails sont plus intéressants pour vous et pour demander si les utilisateurs qui n'ouvrent pas nos emails souhaitez continuer à les recevoir. Le pixel est supprimé lorsque vous supprimez l'e-mail. Si tu ne le fais pas souhaitez que le pixel soit téléchargé sur votre appareil, veuillez sélectionner pour recevoir des e-mails de notre part dans texte brut plutôt que HTML, choisissez de ne pas sélectionner les liens que nous vous envoyons, ou désabonnez-vous dès la réception de nos emails. Les informations relatives aux pixels peuvent être liées à vos données personnelles identité.

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Nous et/ou nos prestataires de services pouvons utiliser les données collectées à votre sujet au fil du temps sur plusieurs sites Web ou autres sources pour vous présenter des publicités ciblées. Ces données peuvent être collectées sur notre sites Web et plateformes, ou les sites Web et plateformes de tiers. Cela peut inclure des informations collectés sur les applications. Nous et/ou nos prestataires de services utilisons également ces données pour aider à gérer et optimiser nos services et nos communications avec vous. Les publicités peuvent concerner des produits ou des services que nous pensons sont pertinents en fonction de vos habitudes de navigation, de vos activités en ligne et/ou d'autres informations. Ces publicités peuvent concerner nos produits et services, ou les produits et services d’autres sociétés. Les outils de publicité ciblée par centres d'intérêt ne vous identifient pas personnellement, mais sont associés au l'appareil utilisé, tel qu'un ordinateur, un cellulaire ou une tablette, et votre activité sur Internet, afin de diffuser ces annonces.

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Des tiers peuvent collecter certaines informations sur les sites Web SMXCNC ou d'autres sites où SMXCNC fait de la publicité. Ces tiers peuvent associer votre nom ou votre adresse e-mail à d'autres les informations qu'ils collectent à partir de certains sites Web tiers que vous pouvez visiter. Nous autorisons certains partenaires tiers pour collecter des informations non personnellement identifiables afin de piloter un une expérience hors SMXCNC plus adaptée ainsi que pour suivre l'efficacité dudit paiement Partenariat. Veuillez noter que SMXCNC n'a aucun contrôle sur les données des partenaires tiers politiques de collecte, et SMXCNC n'a aucune visibilité sur les données de l'individu qui sont \ collectés. Même en refusant de recevoir des publicités en ligne de SMXCNC ou des communications par courrier électronique directement depuis SMXCNC, vous pouvez toujours voir de la publicité dans des environnements particuliers, indépendamment des mesures d'exclusion que nous pouvons contrôler chez SMXCNC.

Vous pourrez peut-être limiter le suivi des publicités sur votre navigateur Web ou vos applications mobiles en ajustent les paramètres publicitaires sur le navigateur spécifique ou sur les réseaux sociaux/plateforme publicitaire (par exemple, Google, Adobe, Facebook).

Vous pouvez toujours recevoir des publicités en ligne de notre part même si vous vous désabonnez de l'une des manières suivantes, décrites ci-dessus, mais ils ne seront pas personnalisés en fonction de vos choix ou de votre comportement. Si vous bloquer ou rejeter les cookies, tout suivi décrit ici ne s'arrêtera pas car les choix que vous créez sont spécifiques au navigateur et à l'appareil. Vous devrez appliquer vos préférences de désinscription à chaque navigateur que vous utilisez. Si vous supprimez ou effacez les cookies de votre navigateur, vous devrez vous désinscrire à nouveau.

Participation volontaire : de temps en temps, vous pouvez choisir de saisir votre informations afin de participer à des sondages en ligne, des concours ou d'autres activités que nous parrainons. Nous utilisons ces informations pour diverses raisons, telles que la mesure des performances du site Web, ou identifier des produits et services susceptibles de vous intéresser. Toutes les informations est utilisé conformément aux fins décrites dans la présente politique et aux conditions de l'activité, le cas échéant. Ne participez pas à ces activités bénévoles si vous ne voulez pas que votre informations utilisées à ces fins.

Communications par courrier électronique : Si vous préférez ne pas recevoir des communications par courriel de notre part, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le bouton Se désabonner fourni dans les courriels promotionnels que vous recevez de notre part. Veuillez prévoir jusqu'à 10 jours ouvrables pour que nous puissions traiter votre demande. Cependant, si vous vous désabonnez, nous pouvons tout de même vous envoyer les avis par courriel qui sont exigés par la loi (par exemple, un avis concernant un changement à venir touchant votre compte) ou répondre à des demandes précises par courriel au sujet de vos comptes et services.

Autres préférences marketing : Si vous avez des questions sur la façon dont vos informations personnelles sont utilisées ici chez SMXCNC ou souhaitez gérer toute désinscription supplémentaire des préférences marketing, veuillez nous contacter en appelant notre équipe de service client ou en visitant notre magasin.



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